ITSM易于使用和聪明。严重地。支持业务是每一个伟大的它的目标。让我们向您展示如何使用ITSM进行更多。

通过基于云的IT服务管理软件，您可以简化日常IT任务，更好地与员工联系，并帮助您推动您的业务效率。

信息技术服务管理（ITSM）是IT管理流程的集合，使您的组织能够设计，提供，支持和管理IT服务。实施ITSM策略的组织将其视为一名服务提供商，专注于为其企业和员工提供优质服务。

ITSM不再是大型企业的领域。各种规模的企业越来越依赖于技术实现最佳的生产力和效率水平，并推动业务成果和成功。强大的ITSM软件可以帮助您的组织与业务需求对齐IT服务，同时也为您的内部客户提供价值 - 员工。SolarWinds ITSM解决方案可帮助您每天提供特殊服务。

以下是ITSM工具到您组织的一些最高优势：

1. 简化服务交付的通信：在请求者和服务提供商之间使用长期和误导的电子邮件链。
2. 节省时间和金钱：尽快提供解决方案，因此员工可以回到业务。
3. 无缝员工体验的统一平台：将员工与任何部门联系起来。
4. 更聪明，不难：使用人工智能，工作流程和票务自动化创建更好的员工经验和更高效的服务交付，以及灵活的服务台订婚方法，如现场聊天和移动。
5. 360度服务数据视图：在异解数据的海洋中创造和谐。使用单个平台跟踪每个IT资产，将其与影响您组织的事件，更改，用户和服务连接。