Dameware远程无处不在通过我们基于云的解决方案,从任何地方提供按需远程支持。

起价540美元
它似乎您的隐私阻止程序无法阻止我们的视频加载

关键特性

  • 功能概述
  • 快速的远程控制
  • 安全远程支持
  • 远程访问休眠和关机的电脑
  • 彻底系统信息
  • 会话信息详情
  • 报告引擎
  • 实时聊天和视频会议电话
  • 轻质票务系统
  • 多显示器支持
  • 功能概述

    Dameware远程到处都是一种快速,简单,轻量级的基于云的远程支持解决方案,可从Internet连接的几乎任何地方访问。

    快速发行解决方案
    当最终用户有问题时,DRE可以帮助您快速解决。避免长连接或软件响应时间。
    无人看管的支持
    不要不必要地打扰终端用户;在幕后解决他们的问题。
    从任何地方到任何地方
    从Windows,Mac OS X或Linux快速远程访问任何桌面或移动设备,如Android或iOS。
    高分辨率支持
    清晰的清晰度在高清,缩放的能力,你的网络。
  • 快速的远程控制

    尽快建立活动会话。

    不要浪费时间。Solarwinds.®Dameware远程到处(DRE)通常在不到8秒内连接到工作站以帮助您节省时间。

  • 安全远程支持

    通过安全远程支持到达最终用户的系统。

    DRE旨在通过高级加密协议和支持双因素身份验证以及多级权限来帮助保持用户数据安全。

  • 远程访问休眠和关机的电脑

    不要让无响应的机器让您能够解决它问题。

    远程连接到带外计算机与lan上的唤醒支持。

  • 彻底系统信息

    解决问题而不打扰最终用户。

    获得几乎所有您需要在支持会话开始时解决问题所需的信息。除Windows事件日志和更新外,DRE还为您提供系统信息,BIOS和设备详细信息。

  • 会话信息详情

    保存每个会话的详细信息,以便与队友共享重要的故障排除信息。

    DRE允许您在活动会话期间截屏和记录。向最终用户的请求或会话细节添加注释。您还可以将记录的会话保存在云中。

  • 报告引擎

    通过可靠的报告来改善帮助台部门的表现。

    对您的帮助台团队的表现更加了解更大的洞察力。DRE为您提供会话细节,技术人员绩效信息和最终用户的调查摘要。

  • 实时聊天和视频会议电话

    在会话期间与用户快速方便地沟通。

    您需要询问最终用户有关他们的问题吗?通过前列前或课程聊天连接,使用VoIP,或者在不中断活动会话的情况下进行视频通话。所有消息都会自动保存在会话日志中。

  • 轻质票务系统

    无需实现复杂的帮助台系统,就可以关注最终用户的请求。

    最终用户可以通过DRE代理请求帮助。一旦被请求,在票据中添加注释并根据需要分配它。

  • 多显示器支持

    这些天有两个或更多监视器的工作站是标准的。

    通过多个监视器增强到工作站的可见性。DRE允许您在单击单击中切换最终用户的监视器。

下特点:
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关键特性

功能概述 Dameware远程到处都是一种快速,简单,轻量级的基于云的远程支持解决方案,可从Internet连接的几乎任何地方访问。
快速的远程控制

尽快建立活动会话。

不要浪费时间。Solarwinds.®Dameware远程到处(DRE)通常在不到8秒内连接到工作站以帮助您节省时间。
关闭特色
安全远程支持

通过安全远程支持到达最终用户的系统。

DRE旨在通过高级加密协议和支持双因素身份验证以及多级权限来帮助保持用户数据安全。
关闭特色
远程访问休眠和关机的电脑

不要让无响应的机器让您能够解决它问题。

远程连接到带外计算机与lan上的唤醒支持。
关闭特色
彻底系统信息

解决问题而不打扰最终用户。

获得几乎所有您需要在支持会话开始时解决问题所需的信息。除Windows事件日志和更新外,DRE还为您提供系统信息,BIOS和设备详细信息。
关闭特色
会话信息详情

保存每个会话的详细信息,以便与队友共享重要的故障排除信息。

DRE允许您在活动会话期间截屏和记录。向最终用户的请求或会话细节添加注释。您还可以将记录的会话保存在云中。
关闭特色
报告引擎

通过可靠的报告来改善帮助台部门的表现。

对您的帮助台团队的表现更加了解更大的洞察力。DRE为您提供会话细节,技术人员绩效信息和最终用户的调查摘要。
关闭特色
实时聊天和视频会议电话

在会话期间与用户快速方便地沟通。

您需要询问最终用户有关他们的问题吗?通过前列前或课程聊天连接,使用VoIP,或者在不中断活动会话的情况下进行视频通话。所有消息都会自动保存在会话日志中。
关闭特色
轻质票务系统

无需实现复杂的帮助台系统,就可以关注最终用户的请求。

最终用户可以通过DRE代理请求帮助。一旦被请求,在票据中添加注释并根据需要分配它。
关闭特色
多显示器支持

这些天有两个或更多监视器的工作站是标准的。

通过多个监视器增强到工作站的可见性。DRE允许您在单击单击中切换最终用户的监视器。
关闭特色

常见问题:问题,符合答案。

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什么是遥控器?
定义
远程控制软件可让您从距离控制计算机和服务器。使用远程支持工具,您可以在不离开桌面的情况下帮助解决技术问题。
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